もし診察室で涙が止まらなくなったり、声が出なくなったりした場合に備え、受診前および受診中に実践できる具体的な対処法が確立されています。
最も有効な手段は、箇条書きの「症状メモ」を持参することです。以下の項目をあらかじめスマートフォンや紙に数行程度でまとめておき、着席時に「うまく話せないかもしれないので、これを読んでください」と医師に手渡します。
- いつから辛いか：（例：1ヶ月前から、先週のトラブル以降など）
- 最も困っている症状：（例：眠れない、動悸がする、理由もなく涙が出る、食欲低下）
- 職場や家庭の環境変化：（例：部署異動、人間関係の軋轢、近親者の介護など）
- 希望する処置：（例：休職診断書が欲しい、薬物治療を最小限にしたい、漢方を試したい）
また、診察中に涙が溢れた場合は、無理に言葉を続けようとせず、「少し待ってください」と手を挙げるか、深く息を吐くことに集中してください。医師は呼吸が落ち着くまで急かさずに待つ訓練を受けています。ティッシュで涙を拭いながら、一言ずつ断片的に伝えるだけで診察は十分に成立します。
