Q1：LINEでお悔やみを伝える際、「ご愁傷様です」と書いても失礼になりませんか？
A1：親しい間柄であれば通じますが、本来は口頭語であるため「大変だったね、心からお悔やみ申し上げます」「驚きました。お悔やみ申し上げます」などと言い換える方がより丁寧で温かみのある印象を与えます。
Q2：訃報を受け取った際、死因について尋ねてもよいですか？
A2：いかなる関係性であっても、自ら死因を詮索するのは重大なマナー違反です。相手から話があった場合のみ「そうだったのですね、本当にお辛い中お話しいただきありがとうございます」と寄り添う姿勢を取りましょう。
Q3：社内チャット（SlackやTeams）で訃報が流れた場合、リアクション絵文字（合掌など）を押してもいいですか？
A3：社内ルールやカルチャーによりますが、弔事にカジュアルな絵文字のみで返すのは避けるのが無難です。短文で「謹んでお悔やみ申し上げます。業務のフォローはお任せください」等のテキストを投稿するのが適切です。
