株式会社ファミリーマートの代表取締役社長である細見研介氏は、就任以来一貫して「地域に寄り添うリアル店舗の価値」と「デジタル技術の融合」を唱えてきた。その経営哲学が最もわかりやすい形で具現化されているのが、まさにこの登戸中央店だと言える。
無人決済店舗やAIを活用した発注システムなど、本部が推進する最先端の実証実験やノウハウが現場に反映されている。一方で、スタッフのあたたかな接客や地域のニーズに応じた柔軟な品揃えなど、人間味あふれるサービスも決して損なわれていない。細見研介氏が描くグランドデザインは、この店舗の日常の中に深く根付いている。
