ネット上の掲示板やSNSでは、一部に古い情報や誤解に基づいた言説が見受けられます。現場検証に基づき、正確な事実を整理します。
「駅から雨に濡れずに直結で行ける」という噂がありますが、これは正確ではありません。駅直結の商業施設からペデストリアンデッキの一部には屋根があるものの、地上へ降りてホテルエントランスへ至るまでの約200メートル区間は屋外歩道となります。荒天時は折りたたみ傘が必須です。
また、「東横インはどこも全く同じサービス」と思われがちですが、東横INN堺東駅では地域性を考慮した惣菜メニューの工夫や、フロントスタッフによる近隣飲食店マップの手作り案内など、ローカルな気配りが行き届いている点も利用者から高く評価されています。
