施設の管理・運営は、長年にわたり市民活動を支えてきた「一般財団法人大阪市コミュニティ協会」が指定管理者として担っています。適正な施設管理と親切な窓口対応に定評があり、予約手続きの流れも明確化されています。
空き状況の照会や予約申し込みは、大阪市コミュニティ協会が運用する専用の施設予約システム（オーサカ・コミュニティネット）を利用するのが最も迅速です。インターネット環境があれば、リアルタイムで各室の空き日程をカレンダー形式で確認できます。
大まかな予約スケジュールは以下の2段階に分かれています。
1. 抽選申し込み：利用希望月の数か月前（ホールは概ね6か月〜1年前、会議室は数か月前）に受付が実施され、システム上で自動抽選が行われます。
2. 随時予約（空き室先着）：抽選終了後、予約が入らなかった日時枠について、インターネットまたはセンター窓口にて先着順で予約が確定します。
予約完了後は、指定期日までに利用料金の納付（窓口支払い等）を行うことで正式な利用承認となります。キャンセルポリシーや変更規定も定められているため、申請手続き時の案内書類をしっかりと手元に保管しておきましょう。
