SNSや口コミサイトで時折見受けられる「レディースパックを頼んだのに男性スタッフが混ざっていた」という投稿。この噂の真偽について現場の運用実態を調査すると、いくつかの明確な構造的理由が存在することが分かりました。
アート引越センターの公式規定において、室内の荷造り・搬出・搬入作業は女性スタッフが担当することが徹底されています。しかし、以下のような特殊条件下では男性作業員が現場に同行または一時的にサポートに入るケースが発生します。
- 2トン超の大型トラック運転業務：長距離移動や大型車両の運行において、運行管理者規定やドライバー配置の都合上、運転手のみ男性が担当する場合があります（この場合、男性ドライバーはトラック周辺での待機や荷台内での積み付け補助に専念し、室内作業には立ち入りません）。
- 3ドア以上の大型冷蔵庫やドラム式洗濯機などの重量物運搬：女性スタッフ2名での安全な昇降・運搬が物理的に困難と判断された場合、安全確保と家屋破損防止の観点から重量物搬出時のみ男性スタッフが一時的にサポートに入ることがあります。
- 階段作業が続くエレベーターなし物件：高層階の階段手上げ作業など、過度な負荷がかかる難所において安全管理上のアシストが入るケースがあります。
「完全に女性スタッフだけで完結させたい」と希望する場合は、訪問見積もり時またはWEB見積もりの段階で「男性スタッフが室内へ立ち入る可能性があるか」「大型家電の搬出体制はどうなっているか」を事前に確認し、条件を合意しておくことがトラブルを防ぐ鉄則です。
