Q1：2023年以降の工場見学は、予約なしで当日行っても見学できますか？
A1：完全事前予約制となっているため、予約なしの当日見学は一切できません。現地での当日券販売やキャンセル待ち受付も行われていないため、必ず事前に公式サイトから予約手続きを完了させてから訪問してください。
Q2：白州工場以外の工場（北海道や関西など）でも工場見学は実施していますか？
A2：一般向けの工場見学を定期開催しているのは山梨県北杜市の「白州工場」のみです。栗山工場（北海道）など他の生産拠点は製造専用となっており、一般公開ツアーは実施されていません。
Q3：子ども連れでも楽しめますか？ベビーカーでの参加は可能ですか？
A3：小学生以上のお子様であれば、巨大な製造ラインやアイスができる過程を大いに楽しむことができます。ただし、見学通路には一部階段の上り下りがあり、少人数でガイドの案内を聞きながら移動するため、ベビーカーの持ち込みや自由行動には制限があります。小さなお子様連れの場合は公式サイトの注意事項を事前によくご確認ください。
