プレゼント問題と切っても切り離せないのが、「サンタクロースの正体をいつ、どのように明かすか」という問題です。多くの子どもは小学校中学年（3〜4年生）頃から友人の噂やネット検索などをきっかけに疑問を抱き始め、小学5〜6年生までには大半が真相を察知しています。
正体を明かす（またはプレゼントをやめる）きっかけとして多いのは、主に次の3パターンです。
最も多いのは「子供から直接『本当はお父さんとお母さんなんでしょ？』と聞かれた時」です。この問いかけがあった段階で誤魔化すのをやめ、「よく気づいたね、今年からは親からのプレゼントにしよう」と大人の階段を登った証として受け入れるケースが主流です。
次点では「中学生になったらサンタは来ないルール」をあらかじめ幼少期から伝えておく方法や、「欲しいものがゲームの課金や高額な電子機器など、サンタへ頼む範疇を超えた時」に切り替える家庭が目立ちます。あえて大々的な告白をせず、中学進学とともに自然と親名義のプレゼントへと移行するケースが、子供の夢を壊さない着地点として選ばれています。
