Q1：店舗と宅配クリーニングで仕上がりの品質や料金に違いはありますか？
A1：基本的な洗浄・仕上げ基準やシミ抜きの技術レベルは同等です。料金面では、店舗が1点ごとの単品積算方式であるのに対し、宅配クリーニングは「〇点パック」といった定額パッケージが主流となっています。そのため、ダウンやコートなどの大物を複数出す場合は宅配、日常着をこまめに出す場合は店舗持ち込みがお得です。
Q2：ダウンジャケットのフードに付いているリアルファーやベルトは別料金になりますか？
A2：毛皮（リアルファー）や合成皮革の装飾パーツなどは、素材に応じた特殊処理が必要となるため、追加料金が発生したり本体から取り外しての預かりとなる場合があります。持ち込み時または梱包前に付属品の有無と取り扱い条件を確認することをおすすめします。
Q3：クーポンや最新の割引情報はどこで手に入れるのが最も確実ですか？
A3：実店舗の利用であれば各店舗のLINE公式アカウントや店頭配布のチラシ・会員DM、宅配クリーニングであればフランス屋公式Webサイトのキャンペーン特設ページが最も確実です。季節ごとの衣替えシーズン前後は特にお得なプロモーションが実施されます。
