佐川急便の運賃改定における最大の関心事は、「いつから適用され、具体的にいくら負担が増えるのか」という点です。同社はこれまでにも段階的な改定を行ってきましたが、直近の改定では小型サイズから大型荷物を扱う「飛脚ラージサイズ宅配便」まで、幅広い区分で平均約7%〜10%前後の運賃引き上げが設定されています。
改定スケジュールは、個人向け基本運賃(営業所持ち込みや一般集荷)の改定日を皮切りに、大口契約を結ぶ法人顧客に対しても契約更新のタイミングで順次新運賃が適用される運用をとっています。
以下は、関東発・関西着における代表的な「飛脚宅配便」の新旧基本運賃(税込目安)の比較です。
なお、飛脚クール便や離島向けの中継料、スキー・ゴルフ便といった付加サービスに関しても、作業負荷や温度管理コストを反映した料金設定へと見直されています。