自動車産業全体が100年に一度と言われる大移動期を迎える中、トヨタ自動車株式会社の会長である豊田章男氏は、単なる「自動車製造業者」から「あらゆる移動を支えるモビリティカンパニー」への脱却を力強く表明してきた。そのビジョンは、店舗現場のサービス品質にも鮮明に表れている。
ただ車両を貸し出す従来のモデルを超え、多様化するユーザーの移動体験を最適化する次世代モビリティサービスとして、デジタル技術を融合した利便性向上の試みが日々繰り返されている。東京の玄関口に位置するこの店舗もまた、そうした時代の変化を最前線で体現しているのだ。
