ログインできないトラブルが解消しない場合や、Web上では変更できない契約手続きを行う際は、クラブエコウォーター（ポタポタクラブ）カスタマーセンターへ直接問い合わせを行いましょう。
窓口利用時の概要は以下の通りです。
- 問い合わせ種別：電話窓口および公式サイトの専用フォーム
- 受付時間帯：平日 10:00〜17:00（土日祝日・年末年始等を除く）
- 準備しておくべき情報：氏名、登録電話番号、生年月日、登録住所（会員番号がわかる場合は手元にメモを用意）
週明け月曜日の午前中や締切日間近の夕方は電話回線が混み合いやすいため、火曜日から木曜日の日中帯に連絡を入れると比較的スムーズにオペレーターへつながります。
