大手宿泊予約サイトやSNS上の口コミ・評判を精査すると、総合評価は概ね4点台前半（5点満点中）と高水準を維持しています。特に「清掃の行き届いた清潔感」「スタッフの丁寧な接客対応」「駅近の便利さ」を称賛する声が目立ちます。
一方で、宿泊前に把握しておくべき現実的な注意点もいくつか存在します。
まず、自家用車で訪れる場合の駐車場料金です。ホテル敷地内および提携駐車場は1泊あたり1,000円前後の料金設定となっており、先着順での案内が基本です。繁忙期には満車になるケースもあるため、車移動を前提とする場合は近隣のコインパーキングの位置も事前に把握しておく必要があります。
次に、フロア設計における喫煙・禁煙の区分です。全館禁煙化が進む昨今のトレンドにおいて、リッチモンドホテル成田では喫煙ルームも一定数維持されています。愛煙家には重宝される一方、タバコの臭いに敏感な方は予約時に必ず「禁煙ルーム」を選択し、予約確認を行うことが肝要です。
さらに、チェックイン（通常14:00〜）とチェックアウト（通常11:00）の手続きに関しては、自動精算機の導入により大幅に混雑が緩和されているものの、夕方の海外到着便が重なる時間帯はフロントデスクが一時的に混み合う傾向があります。
