地域密着型の大手斎場として長年稼働している江別ベルコ会館 口コミ評判をリサーチすると、遺族の置かれた状況によって評価が二極化する傾向が見受けられます。
利用者の好意的な手記やアンケート調査では、「悲しみの中で何も分からない状態だったが、担当スタッフが火葬手続きから当日の進行まで手際よく先導してくれた」「親族控室が広々としており、遠方から駆けつけた親戚も落ち着いて宿泊できた」といった運営オペレーションの安定感を評価する声が目立ちます。
その一方で、ネット上の掲示板やレビューには「最初の見積もりよりもオプション追加で請求額が跳ね上がった」「互助会の加入勧誘が強引に感じられた」という不満も散見されます。こうした声の多くは、事前の説明不足や、互助会の積立範囲と実費発生項目の境界線が遺族側に正しく伝わっていなかったことに起因しています。
