SNSやコスメレビューサイトにおける紫シャンプー口コミ評判を精査すると、「1回で驚くほど白っぽくなった」という絶賛の声がある一方で、「髪が緑色に濁ってしまった」「全く変化を感じない」といった不満の声も散見されます。この両極端な評価の背景には、色彩工学に基づくブリーチ黄ばみ消し効果のメカニズムに対する誤解が存在します。
紫シャンプーは、色相環において黄色の反対側に位置する「紫色」を髪の内部に補うことで、黄色みを光学的に打ち消して無彩色（白〜グレー）に見せる仕組みです。ここで重要なのは、対象となる髪の明るさ（アンダートーン）です。ブリーチを2回以上重ねた16〜18レベルのペールイエロー（白に近い薄い黄色）に対しては劇的な効果を発揮しますが、ブリーチ1回程度の13〜14レベル（赤褐色やオレンジ味が残る状態）に紫を入れても、補色の関係が成立せず黄ばみは消えません。
また、「髪が緑色っぽくくすんだ」というトラブルは、アッシュ系やブルー系の下地が残っている髪に青みの強い紫シャンプー（グッバイイエローなど）が過剰に定着した際に生じる現象です。こうした失敗を防ぐためにも、自らの髪のベース明度と残留色素の特性を把握することが成功の前提条件となります。
