Q1:館のレストランの整理券が取れなかった場合、キャンセル待ちはできますか?
A1:店頭の端末で発券上限に達した時点で当日の受付は原則終了となります。ただし、呼び出し後に一定時間来店しなかったキャンセル枠が発生した場合、午後の遅い時間帯(15時〜16時以降)に限定して受付が一時的に再開されるケースが現場で稀に確認されています。確実性はないため、発券終了時は速やかに他店舗へ切り替えるのが賢明です。
Q2:フードコートの座席は先に確保してから注文列に並ぶべきですか?
A2:混雑のピーク時間帯(11時30分〜13時30分)は、スタッフによる「先に座席を確保してください」というアナウンス、または逆に「注文完了者から順次席へご案内」という誘導規制が敷かれることがあります。トラブルを防ぐためにも、同行者がいる場合は一方が席を確保し、もう一方がレジに並ぶ二段構えが最も安全です。単独利用の場合はセルフレジ注文前に空席状況を一通り目視確認することをおすすめします。
Q3:キャラクターのコラボメニューは日によって売り切れることがありますか?
A3:季節限定パフェや周年記念の特製プレート、特定キャラクターのバースデー限定フードなどは、1日の提供準備数が限られていることがあります。特に土日祝日の夕方(16時以降)になると人気の限定デザートから順に「本日分完売」の掲示が出ることが多いため、狙っている限定メニューがある場合は14時前までの注文が鉄則です。