Q1：一人暮らしの女性で部屋に男性作業員を入れるのが不安な場合はどうすればいいですか？
A1：知人や家族に同席してもらうのが最善ですが、難しい場合はドアを少し開けたまま作業してもらう、常に作業員の視界に入る位置で見守るなどの自衛が有効です。また、ガス事業者によっては女性スタッフの同行相談を受け付けている場合もありますので、日程調整時に問い合わせてみてください。
Q2：ガス点検の際、ガスコンロの油汚れがひどいと注意されたり追加料金を取られたりしますか？
A2：油汚れによって注意されたり、清掃費用や罰金が請求されたりすることは一切ありません。点検員が見るのはあくまでガス漏れの有無や接続ホースの劣化状態です。バーナーの目詰まりで火がつかない場合は改善のアドバイスを受けることがありますが、羞恥心から点検を避ける必要はありません。
Q3：点検で不備が見つかった場合、その場で修理費用を請求されますか？
A3：法定点検のその場で現金を請求されることはありません。ゴムホースの劣化など軽微な部材交換が必要な場合でも、必ず見積もりと説明が行われ、後日のガス料金と合算請求になるのが一般的です。その場での現金支払いを執拗に要求された場合は、悪質業者の疑いがあるため拒否してください。
