Q1：買取手続きに必要な本人確認書類にはどのようなものがありますか？
A1：運転免許証、マイナンバーカード（個人番号カード）、健康保険証、パスポート、在留カードなどが有効です。有効期限内の原本提示が必須であり、コピーや画像データでは受付できません。また、18歳未満（高校生含む）からの買取は保護者の同伴および承諾書が必要となります。
Q2：トレカを査定に出す際、スリーブに入れたままでも大丈夫ですか？
A2：高額カード少数であれば店頭で外すことも可能ですが、数十枚〜数百枚をまとめて持ち込む場合は、事前にスリーブやファイルからすべて外した状態で持ち込むのがマナーであり鉄則です。スリーブに入ったままだと査定時間が大幅に延びるだけでなく、場合によっては仕分けを断られる原因になります。あらかじめ「レア」と「ノーマル」を分けて束ねておくと査定がスムーズです。
Q3：査定金額に納得できなかった場合、一部だけキャンセルすることは可能ですか？
A3：もちろん可能です。明細提示の段階で「この本とこのトレカは売るが、コートは値段がつかなかったので持ち帰る」といった品目ごとの選択が自由にできます。査定料やキャンセル料は一切かかりませんので、まずは査定額を確認するだけの利用でも問題ありません。
