Q1：サーティワンのアイスケーキの値段はネットで事前に確認できますか？
A1：公式サイトの一般メニュー画面にはオープンプライス制のため価格が表示されませんが、公式アプリやウェブ版の「モバイルオーダー」画面で最寄りの受け取り店舗を指定すると、その店舗における実際の販売価格が1円単位で事前に確認できます。
Q2：当日に予約なしでお店に行ってもプレートの名前入れはしてもらえますか？
A2：はい、可能です。在庫があるケーキを選べば、レジカウンターにて無料で付属するチョコプレートに、スタッフがその場でチョコペンを使って希望のメッセージや名前を記入してくれます。作業時間は通常2〜3分程度です。
Q3：持ち帰り用のドライアイスは無料で何分までつけてもらえますか？
A3：原則として、ケーキの箱の中に最大30分間維持できる量のドライアイスが無料で同梱されます。移動時間が30分を超える場合は、有料（50円〜150円程度）で最長2時間分程度まで追加充填が可能です。
Q4：アイスケーキが硬くて包丁が入りません。綺麗に切る方法はありますか？
A4：金属製の包丁の刃先をお湯（約50度）につけて温め、表面の水分を乾いた布巾で拭き取ってから刃を入れると、アイスが適度に溶けて力を入れずに綺麗な断面で切り分けられます。カットごとに包丁を温め直すのがプロのコツです。
