白石区民センターの最大の強みは、白石区複合庁舎（地下2階・地上7階建て）の5階および6階に位置する都市型コミュニティ拠点という点にあります。札幌市営地下鉄東西線の白石駅に地下通路（6番出口方面）で直結しており、厳冬期の吹雪や真夏の降雨でも外気に触れることなく館内へアクセスできます。
施設全体の開館時間は午前8時45分から午後10時00分まで（休館日：年末年始12月29日〜1月3日、および設備点検日）。早朝の準備から夜間のサークル活動やビジネス研修まで、幅広い時間帯をカバーしています。
館内には、防音設備を備えた音楽室、本格的な調理実習ができる料理実習室、大人数の式典に対応する区民ホール、落ち着いた雰囲気の和室など多彩なスペースが揃っています。行政窓口である白石区役所（1〜3階）や札幌市白石図書館（4階）、札幌市えほん図書館（6階）が同居しているため、各種手続きや情報収集を一箇所で完結できる複合的な都市機能が確立されています。
