ネット上の情報の中には、過去のイメージにとらわれた誤解も少なくありません。その代表例が「マルイだから若い女性向けのアパレルばかりで、家族連れや男性は入りづらいのではないか」という先入観です。
現在の国分寺マルイは、低層階こそビューティーや婦人雑貨が中心ですが、中層〜上層階にかけてはメンズ・ユニセックスアイテム、家電、インテリア、文具、キッズ対応のサービスまでがシームレスに広がっています。週末にはベビーカーを押すファミリー層や、大型家電を選びに来たシニア層が自然に行き交っており、客層のダイバーシティ（多様性）は多摩エリアの商業施設でも群を抜いています。
もう一つの盲点は「デパ地下は高級品ばかりで割高」という思い込みです。確かに高級フルーツや贈答用和洋菓子も並びますが、生鮮食品コーナーでは地元産野菜の直売や日常価格のデイリー食材も豊富に揃っており、近隣の一般的なスーパーマーケットと比較しても十分に対抗できる価格競争力を維持しています。
