新百合ヶ丘総合病院が多くの患者から選ばれる最大の理由は、大学病院レベルの設備と各領域における著名な医師の集結にあります。手術支援ロボット「ダヴィンチ」を駆使した低侵襲手術や、最先端の放射線治療装置（サイバーナイフ等）を用いたがん治療において、全国屈指の症例数を誇ります。
とりわけ注目を集めているのが産婦人科の診療体制です。良性腫瘍に対する腹腔鏡下手術や子宮鏡下手術などの身体的負担が少ない術式に定評があり、全国からセカンドオピニオンを求めて患者が集まります。また、周産期医療においてもホテルのような清潔感あふれるLDR（陣痛・分娩・回復室）や個室環境、手厚い助産師ケアが整っており、出産経験者からの満足度調査では非常に高いスコアを記録しています。
加えて、24時間365日体制で稼働する救急外来（ER）は、年間数千台におよぶ救急車の受け入れ実績を誇ります。夜間・休日の急患に対してもトリアージナースが常駐し、重症度に応じた迅速な初期診断を実施。川崎市北部から町田市・横浜市北部に至る広域救急のセーフティネットとして確固たる基盤を築いています。
