物流業界を取り巻く労働環境の変革が進むいま、第一貨物の事故と安全対策の歴史から得られる教訓は、単なる一企業の事例にとどまりません。荷主企業や一般利用者は、以下の基準を持って物流サービスを見極める必要があります。
【信頼できる荷主・パートナーとして選択すべき条件】
- 安全投資(通信型デジタコ、IT点呼、疲労検知カメラ)を積極的に開示している事業者
- 法令遵守のため、無理なリードタイム短縮に対して適切にNOを言える健全なコンプライアンス意識を持つ会社
- 事故や行政処分の事実を隠蔽せず、改善計画と進捗を公表している透明性の高い企業
【避けるべき・注意を要する運行条件】
- 極端な運賃ダンピングを提示し、ドライバーの長時間拘束を前提とする運行依頼
- 荷待ち時間の削減や積み降ろし環境の改善に非協力的な荷主取引
運送事業者の安全運行は、ドライバー個人の注意力だけでなく、荷主と運送会社が一体となって持続可能な運行計画を策定することによって初めて成立します。