利用者の間でしばしば生じる誤解や、訪れて初めて気づく落とし穴についても整理しておく必要があります。
第1の誤解は、「巨大なオフィスビルだから一般人は立ち入りにくいのではないか」という懸念です。実際には低層階の商業ゾーンや芝生広場は完全にパブリックスペースとして開かれており、入館証を持たない一般の来訪者も何ら制限なく自由に利用できます。
第2の盲点は、芝生広場における利用ルールの遵守です。公園のように広大なスペースであるため、大型テントやサンシェードを設置して本格的なキャンプ気分を楽しもうとする来訪者が見受けられますが、施設の管理規約上、ペグ打ちを伴うテントや視界を遮る大型タープの設営は原則禁止されています。レジャーシートや小型のポップアップテント（指定区域・規定サイズ内）に留めるのがマナーであり、安全な空間維持のための前提条件です。
第3に、「品川駅港南口の飲食店街と同じ感覚で夜遅くまで梯子酒ができる」という誤認です。品川シーズンテラスの飲食店はオフィスビルの品格に合わせた上質な店舗が多く、ラストオーダーが21:30〜22:00前後に設定されている店舗が目立ちます。深夜営業を前提とした大衆居酒屋街とは趣が異なるため、夜の訪問時は営業時間のリサーチが欠かせません。
