ネット上のレビューや地域コミュニティに寄せられた口コミを精査すると、長年通い続ける常連客から初めて訪れた買い物客まで、非常に熱量の高いコメントが多数確認できます。
好意的な意見として目立つのは、やはり味と接客の温かさです。「子どもの頃からおやつ代わりに食べていたコロッケの味が変わらず美味しい」「スーパーの肉と比べて焼いたときの香りと柔らかさが別格」「年末年始のすき焼き用肉は必ずここで予約している」といった声が多く、ハレの日のご馳走から日常の夕食まで幅広く頼りにされている様子が伝わってきます。
一方で、率直な指摘として挙げられているのが混雑時の状況です。「夕方の16時〜18時は揚げ物待ちの列ができ、受け取りまで15分ほど待つことがある」「人気の商品は夕方前に行かないと売り切れてしまう場合がある」といった体験談も見受けられます。これらは人気店ゆえの現象ですが、訪問時間を工夫するか、電話での事前注文を活用するのが賢い利用法といえます。
