アプリストアのレビュー欄および主要ポイ活コミュニティに寄せられた1,000件以上のミルクファクトリー口コミ・評判を分析すると、評価は明確に二極化しています。ゲームの面白さ自体を評価する声がある半面、リワード設計に対する不満が噴出しています。
「乳牛を増やしてラインが整っていくビジュアルは見ていて気持ちいい。作業用BGM感覚で触れる」（20代・会社員）という好意的な意見がある一方、ポイ活目的のユーザーからは「画面遷移のたびに広告が流れて発狂しそうになった」「オフライン放置の蓄積上限が短く、結局アプリを起動しっぱなしにする必要がある」（30代・主婦）といった厳しい体験談が目立ちます。
現場検証で確認されたユーザー心理の分岐点は、「自発的に見る広告」と「強制的に見せられる広告」の選別ができているかにあります。ゲーム内の生産効率を2倍にするリワード広告を計画的に活用している層はストレスを最小限に抑えていますが、行き当たりばったりで強制広告を踏み続けている層は、途中でリタイアする傾向が顕著に表れています。
