「メンションしようとしても候補に出てこない」「投稿ボタンを押してもエラーが出る」という場合、システム障害ではなくアカウント設定やプラットフォームの安全機能が働いている可能性が極めて高いと言えます。主な原因と制限解除のアプローチを整理します。
① 相手がプライバシー設定で「メンション拒否」にしている
TikTokでは、誰が自分をメンション・タグ付けできるかを「誰でも」「フォローバックしているユーザー」「誰にも許可しない」の3段階で制御できます。相手が設定を制限している場合、検索してもユーザー名が表示されないか、選択時にエラーが表示されます。
② 年齢制限（セーフティ機能）による自動ブロック
未成年保護の観点から、16歳未満の登録アカウントに対してはダイレクトメッセージやメンションの受信範囲に厳格なデフォルト制限が課されています。この制限は個別のアカウント側では回避できず、プラットフォームの規定に準拠します。
③ アカウント同士のブロック関係
どちらか一方が相手をブロックしている場合、検索結果に一切表示されず、メンションを付与することはできません。
④ ユーザー名の入力ミス・アカウントの変更
表示名（ニックネーム）ではなく、固有の「ユーザー名（@から始まる英数字）」で検索しているか確認してください。相手がIDを変更した直後の場合、反映にタイムラグが生じるケースもあります。
もし誤って不適切な相手をキャプションにメンションしてしまった場合、投稿後にキャプションのテキストだけを後から部分編集してメンションを外すことは原則できません。どうしてもメンションを消したい場合は、該当動画を一旦削除（または非公開に設定）して再投稿するか、コメント欄のメンションであれば該当コメントを長押しして削除する対応が必要です。
