Q1：川下りの途中でトイレに行きたくなったらどうすればいいですか？
A1：一度乗船すると、原則として約70分間の航行中に下船することはできません。乗船場には必ず公衆トイレが設置されていますので、乗船手続きを済ませた直後、舟に乗り込む直前に必ずお手洗いを済ませておくことが鉄則です。なお、航路の途中に存在する水上売店（一休庵など）付近で緊急接岸できるケースもありますが、基本的には乗船前の対策が必須です。
Q2：車椅子や足腰の悪い高齢者でも乗船することは可能ですか？
A2：どんこ舟への乗降時には桟橋から舟底へステップを降りる必要があるため、完全バリアフリーではありません。しかし、各舟会社では船頭や陸上スタッフが乗降を手厚く介助してくれます。また、舟内には背もたれ付きの椅子が用意されている特別仕様便や、貸切舟の手配によって車椅子対応を柔軟に行っている会社（水郷柳川観光など）もありますので、事前に電話で問い合わせることを推奨します。
Q3：荷物（スーツケースなど）を持ったまま乗船できますか？
A3：大きなキャリーケースやスーツケースを舟内に持ち込むと足元が塞がり危険なため、基本的には乗船場の窓口で手荷物預かり（有料または無料）を利用するか、下船場まで荷物を先回りして運搬してくれる手荷物配送サービスを実施している舟会社（柳川観光開発など）を利用するのが極めて便利です。
Q4：ペット（小型犬など）と一緒に川下りを楽しむことはできますか？
A4：乗合舟の場合、他のお客様への配慮から原則としてペットの同伴はケージやキャリーバッグに入れた状態に限定されるか、会社によって不可の場合があります。ただし、「貸切舟（一隻チャーター）」を利用すれば、小型犬などのペット同伴乗船を認めている舟会社が複数存在します。愛犬と一緒に気兼ねなく楽しみたい場合は、貸切便の事前予約が賢明です。
