Q1：紙のガイドマップはパーク内の現地で絶対に手に入らないのですか？
A1：通常のエントランス配布は終了していますが、スマートフォンの所持が難しい方や障がいのある方向けに、ゲストリレーション等の案内施設で申し出れば紙のバリアフリーマップや簡易案内図を提供してもらえる場合があります。ただし、一般のゲストは基本的にアプリまたはWEB上のPDFマップを利用することが推奨されています。
Q2：ベビーカーで階段を避けて移動できる「わかりやすい地図」はありますか？
A2：公式アプリ内のマップ検索で「ベビーカー利用」「車椅子利用」などのフィルター条件を設定すると、階段を避けたスロープ優先ルートやエレベーターの位置が表示されます。特にミステリアスアイランドとマーメイドラグーンの間や、フォートレス周辺は迂回路が分かりにくいため、迷ったらすぐに近くのキャストに「スロープの場所」を尋ねるのが最短です。
Q3：スマホの電波が悪い時や充電が切れそうな時、地図はどう確認すればいいですか？
A3：来園前に公式サイトからダウンロードした「高画質PDFマップ」を端末のアルバムやファイルに保存しておけば、電波状況に関係なく機内モードでも瞬時に確認できます。また、バッテリーが切れた場合は各テーマポートの主要な交差点に設置されている大型の「インフォメーションボード（物理看板）」を活用してください。
