急なダイヤ乱れや天候不良の際、心強い味方となるのがスマートフォンアプリだ。NAVITIMEやYahoo!乗換案内は、単に次の電車が何分に来るかを教えるだけではない。最新のアップデートにより、車両ごとの混雑予報や、ホーム上の階段に近い乗車位置までピンポイントで表示してくれる。
例えば、台風や大雨で他路線が運転を見合わせた場合、振替輸送の案内がアプリを通じて瞬時に届く。地下深くにホームがある谷町線は、強風などの気象障害に強い特徴を持つ。地上のJRや地上私鉄がストップした際、NAVITIMEやYahoo!乗換案内で迂回ルートを検索し、谷町線へ素早く乗り換える判断を下すことが、スマートな危機管理につながる。
