相鉄フレッサインブランドの大きな代名詞といえるのが、ロビー階に設置されたフリーアメニティバーです。基本的な歯ブラシやシェーバーに加え、各種入浴剤、基礎化粧品（化粧水・乳液・クレンジング）、ヘアパック、ティーバッグなどが豊富に取り揃えられており、急な宿泊でも手ぶら感覚で利用できる柔軟性が支持を集めています。
また、宿泊者の朝を彩る朝食バイキングでは、長野ならではのご当地要素を取り入れたメニュー構成が好評です。信州そばや地元野菜を使った小鉢、信州味噌を使ったお味噌汁など、和洋ビュッフェ形式でしっかりとしたエネルギー補給が可能です。会場も清潔感があり、回転率を考慮したレイアウトで慌ただしい朝でもストレスなく食事を取ることができます。
連泊利用時に重宝するコインランドリーは館内に設置されており、長期出張や善光寺街道の観光巡りの拠点としても十分な機能性を備えています。さらに、愛煙家にとって選択肢が狭まりがちな昨今のホテル事情において、しっかりとした分煙対応がなされた喫煙ルームが設定されている点も根強い需要を支えています。
