Q1：紹介状を持っていなくても、初診で診てもらえますか？
A1：受診自体は可能ですが、通常の診療費に加えて選定療養費として7,700円（税込）が全額自己負担となります。また、予約患者優先となるため待ち時間が非常に長くなるほか、診療科の混雑状況によっては当日受診が受け入れられない場合もあります。まずは地域のクリニックを受診し、紹介状を取得されることを強く推奨します。
Q2：外来の受診予約は個人で電話して取ることができますか？
A2：九州医療センターの初診予約は、原則として患者個人からの直接電話予約は受け付けていません。現在通院中のかかりつけ医（地域の診療所・病院）を通じて、地域医療連携室経由で予約日時を確定してもらうシステムになっています。再診の場合は、担当医師の診察時に次回の予約を行います。
Q3：診療費の支払いにクレジットカードは使えますか？
A3：はい、利用可能です。VISA、Mastercard、JCB、American Express、Diners Clubなどの主要クレジットカードに対応しており、院内に設置された自動精算機および有人窓口の両方でスムーズにキャッシュレス決済が可能です。
Q4：面会制限の最新状況はどうなっていますか？
A4：院内感染予防のため、面会は完全自由化されておらず、事前の登録・許可を受けた家族等に限定した「時間・人数制限付き」の運用が基本です。面会時は不織布マスクの着用や手指消毒が義務付けられており、流行期には急遽制限が強化される場合があります。お見舞いに行かれる際は、必ず事前に病棟または代表窓口へ最新の面会ルールをご確認ください。
