ファンネルの3段階（TOFU・MOFU・BOFU）は消失したわけではない。むしろ、各階層で求められる施策の性質がより高度化している。
認知を担うTOFU（Top of Funnel）では、AI生成コンテンツの乱立による「情報過多」が課題だ。単なる機能説明ではなく、ブランドの独自思想や一次情報による信頼獲得が最重要視される。検討を促すMOFU（Middle of Funnel）では、パーソナライズされたインタラクティブ体験が不可欠となり、資料請求やメール登録といった従来のリード獲得手法の転換が進む。
そして成約を担うBOFU（Bottom of Funnel）では、決済や契約プロセスにおける摩擦を徹底的に排除することが求められる。AIによる即時質疑応答やチャット決済の導入により、離脱率を極限まで下げる取り組みが勝敗を分ける。
