週末や大型連休、夏休みシーズンには多くの家族連れで賑わいますが、館内は広々としており、テーマパークのような極端な行列に巻き込まれるケースは稀です。ただし、雨の日の週末は近隣エリアから屋内で遊べるスポットを求めて来館者が集中しやすく、11時〜14時頃のピークタイムには駐車場や体験コーナーが一時的に混み合います。
一般的な館内の所要時間は約1時間30分〜2時間程度。放蝶温室での観察や標本の鑑賞、ミニシアターでの映像プログラム鑑賞をじっくり楽しんでも半日以内で快適に一周できるボリューム感です。
雨の日のお出かけ先として選ぶ際は、開館直後の午前9時30分〜10時台、あるいは来館者が引き始める15時以降を狙うと、温室内の蝶も落ち着いて観察でき、ベビーカー利用時もストレスなくスムーズに巡ることができます。