Q1：博多駅にある阪急やアミュプラザと「博多大丸」の場所はどう違いますか？
A1：名前に「博多」と入っていますが、博多大丸（大丸福岡天神店）の所在地は博多駅ではなく天神エリア（福岡市中央区天神1-4-1）です。博多駅からは地下鉄空港線または七隈線、あるいは西鉄バスを利用して約5〜10分でアクセスできます。
Q2：車椅子の貸し出しやベビールームなどのバリアフリー設備はありますか？
A2：完備されています。本館1階の総合案内所にて車椅子やベビーカーの貸出を行っているほか、東館エルガーラなどにおむつ交換台や授乳室を備えたベビールームが設置されており、どなたでも安心して利用できます。
Q3：初売りの福袋や催事の整理券はどこで配られますか？
A3：催事や初売り商品の内容によって配布場所が異なりますが、多くは「パサージュ広場」や「本館1階案内所前」に特設待機列が設けられます。混雑が予想されるイベント時は公式ホームページで前日までに並び列の案内が告知されます。
