役所の窓口で長時間待つことなく証明書を取得したいなら、マイナンバーカードの活用が最も効果的な手段だ。豊見城市では、住民票の写し、印鑑登録証明書、各種税証明書などが全国の主要コンビニエンスストアに設置されたマルチコピー機から簡単に取得できる。利用可能時間は午前6時30分から午後11時までと幅広く、土日祝日も対応しているため、日中に市役所へ行く時間が取れない人にとって利便性は絶大だ。
さらに、オンライン申請ポータルである「マイナポータル」を併用すれば、子育て関連の手続きや引っ越しに伴う転出届なども自宅のスマートフォンやPCからオンラインで完結する。カード読取機能付きのスマホと暗証番号さえあれば、庁舎に出向く手間そのものをゼロに抑えることが可能だ。行政窓口のデジタル化が進むなか、こうしたセルフサービスの手続きを使いこなすことが、タイムパフォーマンスを向上させる鍵となる。
