トップアイドルとして常にパパラッチの標的となってきたクリスタルですが、公に認められた交際報道は極めて限定的です。
最も大きな話題となったのは、2016年4月に報じられた同じ事務所のEXO（エクソ）のメンバー・カイ（KAI）との熱愛でした。同い年で練習生時代から8年来の親交があった2人の交際は、当時のK-POP界を揺るがすビッグニュースとなりました。
しかし、交際発覚から約1年後の2017年中旬、所属事務所より「互いに多忙なツアースケジュールや撮影が重なり、良き同僚に戻ることを決めた」と破局が公式発表されました。トップスター同士ゆえの過度な世間の視線やプライベートの制約が要因と報じられています。
この破局以降、彼女に関する目立ったスキャンダルは一切報じられていません。徹底したプライベート管理とプロフェッショナリズムは業界内でも有名で、恋愛関係を自らのプロモーションに利用することなく、常に作品と演技で評価を勝ち取る姿勢を貫いています。
