Q1：最寄り駅から迷わずに行くための最短ルートはどれですか？
A1：りんかい線「東京テレポート駅」のB出口を出て、テレポートブリッジ（歩行者専用デッキ）を直進するのが最短ルート（徒歩約3分）です。信号待ちがなく安全にアクセスできます。ゆりかもめ「台場駅」からは徒歩約5分で、グランドニッコー東京 台場側からペデストリアンデッキ経由で直結しています。
Q2：実物大ユニコーンガンダムの夜演出は何時から始まりますか？雨天でも開催されますか？
A2：夜の演出（WALL-G）は通常19:00から30分間隔で21:30まで実施されます。屋外フェスティバル広場での演出となるため、基本的には雨天決行ですが、台風などの荒天・強風時には安全確保のため演出内容が一部変更または中止となる場合があります。
Q3：駐車場を最もお得に利用する方法は何ですか？
A3：館内での当日お買い上げ金額（税込3,000円以上で1時間無料、5,000円以上で2時間無料）に加え、「三井ショッピングパークカード（セゾン）」をお持ちであれば、精算時にカードを挿入・認証することで無条件で2時間無料が追加付与され、最大4時間まで無料で利用可能です。
Q4：小さな子供連れでも安心して利用できる設備はありますか？
A4：館内各フロアにベビールーム（おむつ替えベッド・授乳室・給湯器完備）が設置されているほか、コインリターン式（100円硬貨が必要・返却時に返送）のベビーカー貸出機が複数箇所に配備されています。2Fフードコートにはキッズスペース併設の座席エリアも用意されています。
