SNSや現地利用者へのヒアリング調査を行うと、ららぽーと新三郷のイベントに対する高評価と同時に、いくつか特有の注意点も浮き彫りになってきました。
現場の声として最も多かったのは、「スカイガーデンは屋根のないエリアが多いため、天候や気温の影響をダイレクトに受ける」という点です。夏場の直射日光や冬場のビル風に対して、帽子や羽織りものなどの対策を怠ると長時間の観覧は厳しくなります。また、人気キャラクターショーの観覧エリアでは、開演1時間前から待機列が形成されることもあり、事前の場所取りルールやベビーカーの預け場所を把握しておくことが快適さを大きく左右します。
一方で、「駅から屋根付きのペデストリアンデッキで直結しているため、雨天時でも電車アクセスならまったく濡れずに館内イベントへ直行できる」という利便性を称賛する意見も目立ちました。特に小さな子供連れにとっては、天候急変時にも屋内のキッズスペースやトーマスタウンへ避難できる冗長性の高さが安心材料となっています。
