Q1:年度の途中で行けなくなった場合、年パスの途中解約や払い戻しはできますか?
A1:原則として、購入完了後の自己都合による途中解約や残試合分の返金・払い戻しは認められていません。行けなくなった試合は、Jリーグ公式リセールサービスでの出品や、友人・知人への公式譲渡機能(QRコード送信)を活用して対応することになります。
Q2:小中高生(U-16・ジュニア)料金の設定はありますか?
A2:はい、カテゴリーやゴール裏シートにおいて小中高生向けの割引価格が設定されています。大人用と比べて大幅にリーズナブルな価格設定となっており、親子サポーターが揃ってシーズンシートを保持しやすい環境が整えられています。
Q3:年パス先行入場は何分前から可能ですか?一般入場との違いは?
A3:通常、一般開門時刻の約30分前に「先行入場」が開始されます。専用の先行入場レーンからスタジアム内へ入れるため、ゲート前の混雑を回避できるほか、自由席の場所取りや限定スタジアムグルメの購入において圧倒的に有利です。