今回のキャンペーン開始に伴い、くら寿司の公式スマホアプリにはアクセスが殺到した。特に週末のディナータイムやテーブル席の予約枠は、受付開始直後にほぼ全ての時間帯が埋まるという異例の事態に陥っている。
SNS上では「数分前から待機していたのに希望時間が取れなかった」「画面が読み込み中のまま進まなかった」といった悲鳴に近い投稿が相次いだ。事前予約なしで当日店舗へ駆けつけた利用客からは、数時間待ちの整理券を手にして頭を抱える姿も見られた。確実に座席を確保し、ビッくらポンに挑戦するための事前の情報戦は、すでに開催数日前から始まっていたのだ。
