時代は変わり、消費者は広告の「裏側」をすぐに見透かすようになった。かつてはテレビCMのストーリーをそのまま受け入れていた層も、今やスマホで口コミや成分表を瞬時に比較する。過度な演出や、感情に訴えかけるストーリーテリングに対して、現代のユーザーは「売り込まれている」という強い拒絶反応を示す傾向がある。
キミエホワイトのケースも同様だ。母を想う気持ち自体は美しくても、それが「売るためのギミック」と感じられた瞬間、消費者は裏切られたような気持ちになる。ネット上で「嘘」という言葉が飛び交うのは、製品そのものの品質に対する不満というよりも、広告手法に対するアレルギー反応に近いと言える。
