利用者の満足度を左右する最大の要因が混雑状況です。現地データと定期利用者の証言を突き合わせると、明確な混雑パターンが浮かび上がってきます。プールおよびスタジオは平日の午前10時から11時半頃にかけてシニア層の利用が集中し、トレーニング室は平日午後7時以降に近隣の通勤帰りの社会人で稼働率が跳ね上がります。
混雑を完全に回避する狙い目は「平日14時〜16時のエアポケット時間帯」または「日曜日の19時以降」です。また、施設に併設された駐車場は収容台数が限られており、栗山公園の利用者とも共用になるため、週末の昼前後は満車による入庫待ちが頻発します。車でのアクセスを予定している場合は、近隣のコインパーキングの位置をあらかじめ頭に入れておくか、JR中央線・東小金井駅からの徒歩や公共バス、自転車でのアクセスを選択するのが賢明な判断です。
