Q1:総武快速線が人身事故で止まった場合、各駅停車も必ず止まりますか?
A1:必ずしも同時に止まるわけではありません。事故現場が快速線側のみで、各駅停車の線路に支障がない場合は、防護無線による一時停止のあと、10〜20分程度で各駅停車のみ運転を再開するケースが多々あります。ただし現場検証の安全確保のため一時的に両線が止まる時間帯もあります。
Q2:SuicaやPASMOの残高で改札を入った場合、振替輸送は利用できますか?
A2:交通系ICカードのチャージ残高で入場した場合、原則として振替輸送の対象外となります(他社線に乗る際は別途運賃が発生します)。振替票が適用されるのは「区間内を含む磁気定期券」「Suica/PASMO定期券」「あらかじめ購入していた普通乗車券」のみです。
Q3:運転再開見込み時間は正確ですか?早まることはありますか?
A3:公式発表の運転再開見込み時間は「現場検証が標準的なペースで進んだ場合の目安」です。負傷者の救出が速やかに行われた場合は10〜15分程度早まることもありますが、警察の現場検証が長引いた場合は「再開見込みが30分延長」と変更されることも珍しくありません。