安価な旅行鞄にありがちな懸念といえば、「移動中にファスナーが弾ける」「ホイールが取れる」といったトラブルだ。しかし、この店舗が長年支持され続けている理由は、その見た目以上の頑丈さにある。
製品ラインナップの多くは、落下衝撃テストやキャスターの連続走行テスト、ハンドル引き上げ耐性テストなど、厳しい負荷試験をクリアした工場で製造されている。鍵部分には最新のTSAロック（TSA LOCK）機能が標準搭載されており、アメリカ方面への旅行でも安心して鍵をかけたまま預けることが可能だ。安価でありながら「旅先での無用なトラブルを防ぐ」という基本性能を徹底的に追求している点が、リピーターを絶やさない理由と言える。
