Q1：予約時間に遅刻してしまった場合、途中からでも入店できますか？
A1：原則として入替時間枠の途中からでも入店自体は可能です。ただし、滞在時間の延長は一切認められず、入店時点でフードやドリンクのラストオーダー（通常終了30分前）を過ぎている場合は注文が制限されます。特典の受け取りやグッズ購入の権利を無駄にしないためにも、時間厳守を心がけましょう。
Q2：コラボメニューのテイクアウト（持ち帰り）には対応していますか？
A2：衛生管理および店舗運営方針に基づき、一部のドリンクメニューを除いてフード類の持ち帰りは原則不可となっています。フードファイト状態になって食べきれないといった事態を避けるため、自身のキャパシティに合わせた注文を計画してください。
Q3：店内でのグッズ交換（トレード）は許可されていますか？
A3：店内の座席や通路、ならびにソフマップ館内でのトレーディング行為は、他のお客様の通行の妨げやトラブル防止の観点から全面的に禁止されています。交換を行いたい場合は、店舗を出た後、周囲の迷惑にならない公共ルールを守った場所で実施するのが基本マナーです。
Q4：決済方法にはどのようなものが使えますか？現金は使えますか？
A4：現金のほか、主要なクレジットカード、交通系ICカード（Suica・PASMO等）、各種QRコード決済（PayPay、楽天ペイ等）に幅広く対応しています。ソフマップポイントカードの加算・利用条件はコラボ企画ごとに異なるため、レジ前の掲示を確認してください。
