ネット上のQ&AサイトやSNSでは、「受付で御霊前と御仏前を間違えたら怒られた」「実際のところ遺族はいちいち気にしていないのではないか」という両極端な議論が頻繁に交わされています。この点について、都内および地方都市の葬祭ディレクターや寺院関係者に実態を聞くと、現場ならではのリアルな温度差が浮き彫りになります。
大手葬儀社に勤務する一級葬祭ディレクターは次のように現場の様子を証言します。
「受付を担当されるのは故人の職場の同僚やご近所の方であることが多く、受付のその場で表書きの誤りを指摘されることはまずありません。また、ご遺族も深い悲しみと慌ただしさの渦中におり、香典袋の文字だけで参列者の誠意を否定するようなケースは稀です。しかし問題は、葬儀が終わった後の『親族会議』や『香典帳の整理』の段階で起こります。信心深いご親族や年配の親戚が香典袋を確認した際、『浄土真宗なのに御霊前で出してきた人がいる』『マナーを知らないのではないか』と冷ややかな視線を向ける場面は、今も現場で珍しくありません」
「相手が気にしていないだろう」と油断して形式を蔑ろにすることは、自身の社会的信用を損なうだけでなく、香典の整理にあたる遺族に余計な気遣いを強いることになります。マナーの本質とは、相手に恥をかかせず、不要な認知的負担をかけないための共通言語であるという認識が必要です。
