多くのユーザーが直面した「画面上は5Gや4Gのアンテナが立っているのに、ウェブサイトやSNS、決済アプリが読み込み中のまま固まる」現象。この不快なトラブルを引き起こしているドコモ パケ詰まり 原因には、通信規格の世代交代に伴う特有の構造的要因が存在します。
最大の要因は、4Gと5Gの境界領域で発生する「ハンドオーバー（基地局切り替え）の失敗」です。現在普及している5Gネットワークの多くは、制御信号を従来の4G（LTE）基地局でやり取りし、高速データ通信のみを5Gアンテナで担う「ノンスタンドアローン（NSA）方式」を採用しています。端末が微弱な5G電波を掴み続けると、十分なスループットが出ないにもかかわらず4Gへの切り替えが行われず、結果としてデータの送受信が停滞する「ドコモ 5G 電波 悪い」と評される事態が生じます。
さらに見逃せないのが、都市部における「アンカーバンド（通信制御を司る周波数帯）」の容量オーバーです。ドコモは他社に比べて契約者数が飛び抜けて多く、人流が急回復した主要ターミナル駅や繁華街において、特定の4G帯域にアクセスが集中しました。このトラフィック集中が引き金となり、基地局の許容量を超えたパケット破棄が発生、これがドコモ 電波 悪い 理由の根幹として通信技術関係者の間でも分析されています。
