結論から言えば、スターバックスコーポレーションおよびスターバックス コーヒージャパンにおいて、全店一律で「店内での勉強・作業を全面禁止する」という公式規定は存在しません。スターバックス公式見解の根本にあるのは、家庭でも職場・学校でもない「居心地の良い第3の居場所(サードプレイス)」の提供です。読書や仕事、勉強を含め、利用者が思い思いの時間を過ごすこと自体はブランドの理念に合致しています。
しかし、現場の実態を見ると話は単純ではありません。特に主要駅のターミナル店舗やオフィス街、大学至近の店舗では、店頭やレジ横に「混雑時の勉強・長時間のPC作業はお控えください」「席のご利用は90分まで」といった案内プレートが明確に掲示されるケースが増加しています。これがいわゆるスタバ勉強時間制限の真相であり、全社一律の禁止令ではなく、店舗ごとの現場判断によるローカルルールとして運用されているのが実情です。
商業施設のテナントとして入居している店舗では、施設全体の規約や他テナントとの兼ね合いから、より厳格なルールが敷かれる傾向が見られます。一部の混雑店では、注文時に座席番号と利用終了時刻が印字された「利用管理カード」を配布し、2時間以上の滞在をシステム的に制限する実験的運用も行われてきました。理念としてのサードプレイスと、有限な座席数を巡る営業現場の現実との間で、各店舗がギリギリのバランス調整を強いられています。