高松空港リムジンバスの利用において、県外からの来訪者が最も戸惑いやすいのが「交通系ICカードの決済ルール」です。SNSや口コミサイトを調査すると、「手持ちのSuicaで乗れると思って油断していたら降車口で足止めを食らった」「チャージできずに現金をかき集めた」といった生々しいトラブル報告が目立ちます。
現在、ことでんバスの空港リムジン便では、全国相互利用が可能な10大交通系ICカード（Suica、PASMO、ICOCA、TOICA、manaca、Kitaca、SUGOCA、nimoca、はやかけん）および地元専用ICの「IruCa（イルカ）」が利用可能です。乗車口と降車口のリーダーにタッチするだけで決済できるため、一見すると首都圏や関西圏の路線バスと変わりません。
しかし、致命的な落とし穴となるのが「リムジンバスの車内では全国交通系ICカードのチャージが一切できない」という厳格な仕様です。地元IC「IruCa」のみ車内チャージに対応していますが、SuicaやICOCAの残高が1,000円を下回っていた場合、降車時にエラー音が鳴り響き、運転手から現金での精算を求められます。高松駅改札を出る際、あるいは駅構内のコンビニやATMで、あらかじめ十分な残高（最低2,000円以上）をチャージしてからバス停へ向かう習慣を徹底してください。
なお、高松駅前バスターミナルの案内所窓口および自動券売機でも乗車券を現金やキャッシュレスで購入できますが、発車間際は窓口も混雑します。タッチ決済対応のクレジットカード（Visa、JCB等のタッチ決済）の導入も進みつつありますが、トラブルを避ける上では「残高十分なICカード」または「あらかじめ用意した1,000円札」のいずれかをポケットに忍ばせておくのが最もスマートです。
